從CRPD精神看國中普通班的非典型學生人際融合

國中普通班的非典型學生人際融合

楊淯惇心理師
米露谷心理治療所

自我介紹

學經歷
  • 國立台灣大學 心理學系 & 哲學系
  • 國立台灣大學 心理學研究所臨床心理學組
  • 彰化基督教醫院精神醫學部 臨床心理師
現在工作
  • 米露谷心理治療所 臨床心理師
  • 輔仁大學學生輔導中心 兼任心理師
  • 台臨心災難與創傷委員會 委員
專長領域
  • 青少年
  • 成人
  • 情緒
  • 人際
  • 自我探索
  • 存在意義

CRPD 是什麼?

CRPD 教育人員宣導手冊

身心障礙者權利公約(CRPD)教育人員宣導手冊

CRPD 教育人員宣導手冊(截圖)

CRPD 教育人員宣導手冊截圖

今天主軸/大綱

第一部分|CRPD 是一副重新看教室的眼鏡

一個小實驗

請舉手:

那我問一句:

如果我今天講太快、字太小、三小時都不休息, 你的學習效果會下降嗎?

那是你的能力有問題, 還是我的設計有障礙?

一個小實驗(續)

內容跟上一頁一樣 只是把字體變成正常字體大小

障礙是人與環境互動的結果

一個孩子的(個人損傷)特性 x 環境與態度的阻礙 = 障礙 同一個學生,在不同班級、不同老師手上,「障礙程度」是不一樣的。

小凱在你的課坐不住,在體育課不會。 那「坐不住」長在誰身上?

這是責任,但也是力量: 你的課堂設計,真的會改變一個孩子的障礙程度

CRPD 的核心轉向:從「這個學生有問題」到「人與環境在哪裡卡住」

不是否認學生的困難,而是不把所有困難都歸到學生身上。

只看個人同時看環境
他不會社交規則是否過度隱晦?
他坐不住任務是否太長、回饋太遠?
他情緒化現場是否高刺激、公開羞恥?

沒有「障礙」的人,只有「障礙」的環境

環境不只是物理上的無障礙設施 也跟環境中是否能提供「正向的態度、支持與關係」密切相關。

融合的意涵

排除 → 隔離 → 整合 → 融合

學生在哪裡誰被要求改變
排除根本進不來直接或間接拒絕其受教育
隔離進得來,但在另一個空間與非障礙同儕分開安置
整合人坐在普通班裡了學生去適應現有制度
學生在哪裡誰被要求改變
融合真正參與系統與學生一起調整

排除 → 隔離 → 整合 → 融合(續 2)

融合是一種「系統性的改革過程」:
調整教學內容、方法、理念、結構與策略,移除環境中的障礙,
讓同年齡層的所有學生都能不分障礙地公平參與學習。

互動體驗

討論:

案例ㄧ:小華

國中二年級,普通班

他的強項

他的卡點

王老師:「煩死了,我電腦怎麼這麼慢,下載個檔案跑這麼久……」
小華(走過去、大聲):「你就重新開機看看啊!」
——話還沒說完,手已經握住老師的滑鼠按下重開機。

案例一:那天的實習課,陳老師做了三件事

① 複習到一半,小華打斷 「這個上次說過了,不用再說,快點開放讓我們操作。」 → 陳老師心想「亞斯就是這樣固執」,單獨開放小華的電腦。

② 美玉舉手 「為什麼小華可以先操作?這樣不公平吧?」 → 陳老師:「因為小華跟你們不一樣,請你們多加體諒。

③ 今天任務是完成五題、截圖五張。老師走到小華旁邊小聲說 「我幫你挑了最簡單的兩題,你下課前做完就好。」

小華十分鐘做完,抬頭看到旁邊同學在做別的題目,站起來大聲問: 「為什麼我的題目跟大家的不一樣?」

案例一:分析

老師做了什麼想解決的問題實際造成的
單獨開放他操作減少當下衝突變成「特權」,而且全班都看見了
「他跟你們不一樣,請體諒」安撫其他同學把他標記成異類;美玉的合理疑問也沒被回答
偷偷把五題改成兩題怕他做不完、受挫降低期待、少掉參與機會,而且他沒有同意

共同點:都是為他好,但都沒有事先跟他說、也說不出口給全班聽。

案例一:分析(續 2)

調整不等於放寬標準。
一個好的調整,通常通過三個檢查:
事先講、當事人同意、講得出口給全班聽。

案例二:我們學校沒有特教資源

某市一間國小被媒體揭露: 以「校內無特教資源」為由,拒絕一名自閉症學生入學 引起監察委員重視、主動介入調查,整件事才浮出檯面。

事情經過

「該生無自主學習之能力,且學校無特教資源
建議該生另尋他校以提供較佳之學習資源。」

學校也延遲未提供適性教育與個別化協助

結果 縣市教育局認定:該校缺乏特教知能、未能積極處理親師溝通問題, 違反《特殊教育法》

案例二:拆解

「我們沒有歧視,我們是真的沒有能力和資源啊」 這句話聽起來很誠實。但 CRPD 的回答是: 拒絕合理調整,本身就是一種歧視。

學校的說法CRPD 怎麼看
我們沒有特教資源資源不足是學校與主管機關要解決的問題,不是拒絕學生的理由
他沒有自主學習能力「有沒有能力」不是入學條件;需求應該引動支持,而不是引動排除
建議他另尋他校這就是「排除」——回到我們前面看過的四個階段

案例二:拆解(續 2)

順序不能顛倒: 學生應有公平機會進入普通教育系統; 後續因障礙而產生的調整與協助需求, CRPD 認為那是國家教育行政機關與學校應負起的責任

消極不作為,不等於中立。
什麼都沒做,其實已經選邊了。

案例三:雅婷的科任課

國中二年級,普通班 理解能力與學科學習能力較弱,國文、數學抽離至資源班上課

上科任課時,她常常聽不懂。

老師擔心她跟不上進度、也難以自己完成任務,於是——

她人在教室裡。但她沒有在上課。

案例三:拆解

老師的理由實際發生的事
她聽不懂,會跟不上她整堂課沒拿到任何學習材料
讓她畫圖、玩玩具就好她少掉的是學習與探索的機會
不吵鬧就給及格及格分數蓋住了「她沒有參與」這件事
老師的理由實際發生的事
順便幫家長省材料錢家長的荷包被照顧了,孩子的學習沒有

老師從來沒說過「因為她有障礙,所以不能參與課堂學習」。 但這些措施的效果,就是那句話。

容易被忽略的重點

對身心障礙者最讓人明顯可以感受到的歧視行為,就是視他 們為「異類」而有異樣眼光,認為所有身心障礙學生處處需要被 保護和體諒的這種心態則是最容易被忽略的不平等。 我們以為有尊重,但其實沒有符合原則的

① 「家長同意」不是免死金牌 即使家長或學生本人同意老師的提議, 仍可能因未評估學生的實際學習需求,而忽略兒童最佳利益。

② 動機良善 ≠ 沒有歧視 即使老師原始動機無意造成歧視, 這個決定卻讓障礙學生本人與同儕都認知到老師有差別待遇, 仍有「直接歧視」之虞。

討論與交流

要怎麼區分

通用設計與合理調整

支持有三個層次

三種概念的定義與核心差異

層次一句話標準
通用設計 UD/UDL事前規劃、人人適用不變
調整 accommodation方法改變、標準不降不變
修改 modification內容變更、標準調降降低

順序不能跳。 由上往下用 —— 通用設計做得好,下面兩層要動用的次數就會變少。

通用設計,是為了讓老師不用一直反覆救火。

① 通用設計|事前規劃、人人適用

在設計之初,就盡最大可能讓「所有人」都能使用, 不必事後再做個別調整

在教室裡長這樣

這能先滿足絕大多數學生的多樣化需求, 讓每個孩子都用適合自己的方式吸收。

義務屬性:主動的 ‧ 事前的 ‧ 系統性的

② 調整|方法改變、標準不降

當通用設計仍有不足,個別學生遇到參與或學習的阻礙時, 學校提供的客製化支持。

關鍵:不調降對學生的期待與難度標準。 它不是放水,也不是幫他長出新能力, 而是改變「呈現」與「表現」的方式, 去抵銷(offset)損傷造成的環境阻礙。

做了什麼沒有變的是
教學上書寫困難的孩子改用語音輸入、平板打字交作業報告的知識深度跟全班一樣
評量上報讀軟體、字體放大、獨立考場、延長時間考卷的題目與難度完全一樣

義務屬性:個別化 ‧ 立即性義務 拒絕提供合理調整,即構成歧視。

③ 修改|內容變更、標準調降

最後手段。 當學生歷經「通用設計」與「調整」後, 仍無法適應原班級課程時,才採取。

關鍵:會改變、簡化或調降學習內容、評量標準與任務期望。

例:自然科「水的三態變化」

(冰塊融化、衣服曬乾)

同一堂自然課,三個層次長什麼樣

單元:水的三態變化

① 通用設計(給全班) 影片示範 + 圖解 + 文字說明同時提供; 練習題分基礎與進階,學生自己選。

② 調整(給小傑,書寫困難) 允許他口頭報告或用平板打字。 → 但他一樣要解釋三態變化與專有名詞,深度不打折

③ 修改(給小安,智能障礙) 不要求精熟公式與名詞,改成觀察分類生活現象。 → 學習內容與評量標準確實降低了。

損傷類型與調整/修改例子

損傷類型阻礙調整的例子修改的例子
視覺損傷閱讀印刷文本報讀軟體、增加圖片描述、改字型和排版、放大字體、點字教材閱讀替代文本
讀寫類學習障礙解碼文本有聲書報讀軟體閱讀年級水準較低的讀物

損傷類型與調整/修改例子(續)

損傷類型阻礙調整的例子修改的例子
注意力缺陷過動症保持專注分段休息、直接在試卷上標記答案、以劃卡標記答案減少作業題數
手部損傷寫出答案(由於無法握筆)口頭回答、電腦語音輸入法減少報告字數

為什麼通用設計永遠是第一步

CRPD 把通用設計視為融合教育的 「第一道防線」與最根本的責任。

通用設計合理調整
時機事前事後、即時
對象所有人個別學生
性質主動、系統性被動、個別性
通用設計合理調整
不做會怎樣應逐步履行的責任立即構成歧視

事前的通用設計做得越好, 事後為個別學生做調整的焦慮與成本就越低

通用設計做得越少,
需要個別調整的次數就越多。
你會越做越累。

現場最常見的一句話

「那你不要考了,
我直接給你考卷抄答案,給你 60 分及格。」

聽起來很體貼。 但這是跳過第二層,直接跳到第三層

孩子智力正常,只是因為神經多樣性而無法順利書寫。 他需要的是「調整」——讓他打字應試,他就能展現真正的學業能力。

學校卻逕行給了「修改」(降標準、放水)。

這在 CRPD 精神中,是不被允許的。

跳過前面兩層直接修改, 不只違反適性揚才,更是一種限制學生發展潛能的歧視

調整的是路徑,不是目標

合理調整可以是

但合理調整不是

合理調整不是有求必應

提供調整前,需要同時考量六件事:

最後一項最常被跳過。

小結

回到一開始那個問題

一個孩子坐輪椅,我們不會生氣。 一個孩子坐不住,我們會。

因為心理與行為功能,看不見。 看不見,就容易被解讀成 態度、動機、品格。

CRPD 不是要老師放棄規則,

而是重新檢查一件事:

這項規則,正在支持參與, 還是在製造不必要的障礙?

第二部分|非典型孩子的特性

第二部分|非典型孩子的特性

從行為形成工作假設的六個問題(評估與瞭解)

  1. 看見:具體發生了什麼?
  2. 脈絡:發生前後正在做什麼?和誰?什麼任務?
  3. 功能:行為可能在避免、取得或表達什麼?
  4. 能力:哪一項能力在當下還調用不出來?
  1. 環境與關係:哪些刺激、規則、同儕或成人反應正在放大困難?
  2. 資源與優勢:他在哪些情境做得到?可以從哪個成功經驗開始?

範例|第三節數學課的小凱

Q1 看見:具體發生了什麼?

❌ 我們習慣的寫法✅ 錄影機式的寫法
小凱又在搗亂老師講解到第 8 分鐘,小凱接話 4 次
講不聽其中 2 次答案是對的
還故意挑釁伸手拿走鄰座同學的自動筆,轉了幾圈
❌ 我們習慣的寫法✅ 錄影機式的寫法
情緒管理很差老師點名制止,他笑著說「我又沒有怎樣」
同學推他肩膀,他立刻站起來大吼

範例|第三節數學課的小凱(續 2)

Q2 脈絡:發生前後正在做什麼?和誰?什麼任務?

Q3 功能:行為在避免、取得或表達什麼?

範例|第三節數學課的小凱(續 3)

Q4 能力:哪一項在當下調用不出來?

「知道規則」和「當下能調用規則」是兩件事。

Q5 環境與關係:什麼正在放大困難?

範例|第三節數學課的小凱(續 4)

Q6 資源與優勢:他在哪裡做得到?

一開始我們說的是「小凱又在搗亂」。 走完六個問題,我們拿到的是:

講解第 8 分鐘 ‧ 手上沒事做 ‧ 被公開制止

這三個裡面,有兩個是你可以改的。

交流與討論

老師分享自己的經驗

人際衝突是一個升高循環

共同觀察:

學生行為
→ 同儕賦予負面意義
→ 同儕反擊、嘲笑或排除
→ 學生更加升高
→ 成人只處理其中一方
→ 雙方都感到不公平
→ 下一次更容易發生

核心訊息:

人際困難不是只長在一個學生身上,而是在彼此的解讀與反應中循環。

這不代表每個人責任相同,而是代表教師有不只一個介入位置。

自閉症光譜|特性 × 會放大它的環境

他身上的特性
難讀懂暗示、玩笑、反話與潛規則
對變動、模糊任務、多重指令負荷高
感官刺激與人群容易過載
他身上的特性
對特定興趣、規則與公平高度投入
想加入互動,但靠近方式讓人難接受

不是「沒有情感」,
而可能是接收、表達與同步的方式不同。

會放大的特性

他身上的特性哪些環境會把它放大
難讀懂暗示、玩笑、反話與潛規則規則只用口頭說一次、用暗示代替明講
對變動、模糊任務、多重指令負荷高臨時換組、流程沒有預告、一次交代三步
感官刺激與人群容易過載下課鐘、走廊噪音、分組時全班同時開口

會放大的特性(續 2)

他身上的特性哪些環境會把它放大
對特定興趣、規則與公平高度投入規則執行不一致、「這次特別通融」
想加入互動,但靠近方式讓人難接受沒有人教過怎麼加入、只被糾正不被示範

不是「沒有情感」,
而可能是接收、表達與同步的方式不同。

自閉症光譜的支持方向

把隱性變明確:

可教他的句型:

「我的答案不一樣,我可以說理由嗎?」

也要教全組一句:

「我們先各自說完,再一起對答案。」

案例|「他就是很白目」?

分組時,小安不斷糾正同學: 「你那個答案就是錯的。」

同學不爽回他:「你最厲害就自己做!」 小安說:「本來就是你們拖累我。」

表面看見態度差、沒禮貌
可能翻譯正確性焦慮 + 不知道如何修飾 + 角色不清
同儕那邊組員也很挫折。他們正在應付一個很難合作的夥伴,而且沒有人教過他們怎麼辦

人際問題不會只長在一個人身上。

案例:很想加入,卻讓別人更想離開

教學用案例草案

七年級的小禾很想參與分組,但常在別人發言時插入自己熟悉的話題。如果組員想把話題拉回任務,他會反覆解釋「這件事明明比較重要」,也會對自己不認同的分組規則持續爭辯。
幾次之後,同學開始不回應他,分組時也不想和他同組。小禾則覺得大家故意排擠他,於是更急著證明自己的看法。

案例:很想加入,卻讓別人更想離開(看見)

可引導的問題

看見

案例:很想加入,卻讓別人更想離開(翻譯)

翻譯

可能涉及:

ADHD|特性 × 會放大它的環境

他身上的特性
衝動先行,來不及等、停或想後果
注意力受刺激與興趣影響
工作記憶負荷高
他身上的特性
容易插話、碰人、跨越距離
對失敗與批評格外敏感

「知道規則」和「當下能調用規則」是兩件事。

會放大的特性

他身上的特性哪些環境會把它放大
衝動先行,來不及等、停或想後果需要長時間等待、回饋距離很遠
注意力受刺激與興趣影響單調長講、任務看不到終點
工作記憶負荷高一次口頭交代多步驟、沒有視覺提示

會放大的特性(續 2)

他身上的特性哪些環境會把它放大
容易插話、碰人、跨越距離座位密集、走道狹窄、身體界線從沒被明講
對失敗與批評格外敏感反覆公開點名、當眾比較

ADHD 的支持方向

讓規則「在需要時可被使用」:

ADHD 的支持方向(低曝光提示)

可用低曝光提示:

手勢、桌面提示卡、走近、短句。

ADHD 的支持方向(同儕出口)

同儕那邊也要有出口:

教全班一句「請你先停一下」,
並且說清楚:接下來由老師接手,不用你們自己解決

情境 B|「講過一百次還故意」?

老師講解時,小凱一直接話、拿同學文具, 被制止後笑著說:「我又沒有怎樣。」

同學推他,他立刻爆氣。

表面看見挑釁、故意、欠管教
可能翻譯衝動抑制 + 刺激尋求 + 被拒絕敏感
同儕那邊推他的同學可能已經忍很久了。只處理小凱,等於告訴全班「忍耐是你們自己的事」

情緒/行為需求|特性 × 會放大它的環境

他身上的特性
情緒累積時失去思考與語言
把提醒解讀為羞辱或拒絕
以攻擊、逃離、趴桌、沉默保護自己
他身上的特性
回復後羞愧,於是否認或失聯
受創傷、家庭、同儕、睡眠影響

情緒可以被理解;傷害行為仍需要界線。

會放大的特性

他身上的特性哪些環境會把它放大
情緒累積時失去思考與語言在高張時被要求「說清楚」「解釋一下」
把提醒解讀為羞辱或拒絕當眾糾正、圍觀、同學起鬨
以攻擊、逃離、趴桌、沉默保護自己沒有可以退的空間,也沒有回來的路

會放大的特性(續 2)

他身上的特性哪些環境會把它放大
回復後羞愧,於是否認或失聯立刻要求道歉、當場寫反省單
受創傷、家庭、同儕、睡眠影響學校不知道,也沒有問

情緒/行為需求的支持方向:做對時間

階段你先讀到什麼成人主要任務
平靜期他還聽得進去教能力、談規則、建立關係
累積期語句變短、身體變緊降刺激、反映、縮短語句、給選擇
爆炸期語言功能已經掉線安全、不擴大、不公開講道理
階段你先讀到什麼成人主要任務
回復期羞愧比憤怒多整理經驗、修復、重建下一次計畫

爆炸期不是道理講得最用力的時候。

案例 情緒行為問題

中偉

高職烘焙食品科一年級 ‧ 認知功能佳 ‧ 情緒行為障礙

他的強項

他的卡點

背景:姊姊表現優異,姊弟從小被比較。國小就被建議就醫,家長怕貼標籤而延後; 國中確診情緒行為障礙並用藥,但爸爸因長輩壓力私下調整藥量,情緒仍時好時壞。

他不是不能穩定。 在烘焙教室裡,他是穩定的。

那天的數學課

數學老師請中偉與同儕分組合作解題, 並指派他完成後上台報告

合作過程出現溝通問題,中偉堅持不上台, 突然情緒失控、尖叫,大聲對老師咆哮:

「我再也不要上數學課了。」

後來

現在 多位同學表示不願與他同班;幾位科任老師反映無法上課、無法評量。 校方被要求開會——輔導轉學

導師問中偉的意見。他說: 他想繼續留在烘焙食品科。

每一個行為,都在說一件他說不出口的事

行為我們習慣的解讀可能的需求
堅持不上台、尖叫情緒失控、不配合「上台」是沒有預告的變動+公開曝險。他需要可預測,和一條退路
趴睡、「當掉我也無所謂」擺爛、態度差先宣告失敗,就不必承受努力後仍失敗的羞恥。他需要一個做得到的入口
搶著幫同學完成工作愛表現專長換取位置與價值感——他很清楚自己哪裡強

每一個行為,都在說一件他說不出口的事(續 2)

行為我們習慣的解讀可能的需求
對玩笑反應過度開不起玩笑讀不出玩笑與惡意的差別,預設是攻擊。他需要明確的線索
打自己的頭、咬手情緒勒索情緒已經超出語言能處理的範圍

情緒可以被理解;傷害行為仍然需要界線。

如果那堂數學課這樣設計

原本的設計通用設計後
當場宣布「分組解題,完成後上台報告」流程與時間表課前就公告;報告形式開學就說清楚
只有一種發表方式:上台講三選一:上台講/錄一段解題語音/寫白板由組員代念
分組後自己協商怎麼分工組內角色事先指派:計算、記錄、檢查、發表

如果那堂數學課這樣設計(續 2)

原本的設計通用設計後
講錯就是在全班面前講錯先組內確認,再全班分享——錯誤先在小範圍發生
沒有退場機制全班共用「暫離兩分鐘」程序,不必舉手說明理由

這五項,沒有一項是「為中偉特別做的」。

但每一項,都會讓他那天不必尖叫。

通用設計的檢驗標準:
把這個學生拿掉,這個設計還值得做嗎?
如果答案是「值得」——那就是通用設計。

(通用設計仍無法取代一切:中偉的變動預告、醫療端合作、 情緒升高時的個別程序,仍屬於他的合理調整。)

情境 C|「他突然斷線了」

同學在全班面前模仿小芸說話,大家笑。 老師請她不要影響上課。

她把書推到地上,趴著不回應; 下課後直接離開教室。

表面看見情緒化、不配合
可能翻譯公開羞恥 + 過載 + 失去安全感
同儕那邊這已經在霸凌邊緣。真正要處理的是「模仿與哄笑被允許了」——班級氣氛才是主角

只請她冷靜,
等於認可了讓她崩潰的那件事。

重點不是診斷,而是瞭解他特性下方的需求以及應對

「趴桌不動」可能是:

所以不要先問:

「他是哪一型?」

先問:

「這一次,卡住的是什麼?」

收尾|從「創傷知情」到「身心特性知情」

你們可能聽過創傷知情:

不問「你有什麼毛病」,
問「你發生過什麼事」。

今天想再多給一個角度——身心特性知情

不問「他是哪一型」,
問「他怎麼運作、什麼時候會卡、什麼環境對他有效」。

診斷是給專業團隊用的。 運作方式,才是給你用的。

討論與交流

  1. 我看到的具體行為
  2. 可能的能力/需求/環境卡點
  3. 我還需要知道什麼
  4. 一個不增加負擔的小調整

第三部分|在對的時間做對的事、技巧補充

做對時間,比做很多更重要

學生狀態成人工作時間成人任務
平靜期事前教能力、建立規則、預演求助
累積期當下前段降刺激、給選擇、縮短語句
爆炸期當下高峰安全、停止傷害、不公開說理
回復期事後整理、負責、修復、調整計畫

事前策略

可預期

讓學生提前知道:

把隱性規則明文化

不要只說:

改成可觀察行為:

分組不是「自己找朋友」

可降低排除的做法:

成功標準是:

能安全完成共同任務,彼此有基本尊重。

有限選擇

給選擇,但不是無限開放:

選擇感能降低對抗;邊界讓選擇可執行。

注意班級中的微攻擊

「你怎麼考得比資源班的同學還差?」
「資源班的好好喔,會考可以延長考試時間!」
「你不是自閉症嗎?怎麼沒有電影裡那麼會算術?」
「反正你有特教身分,不用太認真讀也能加分上高中啦!」

對一般人像玩笑,對障礙生傷害極大

微攻擊是情緒爆發的燃料。

看見亮點,是平日的工作

老師可以試著問自己三個問題:

平時累積的正向關係, 會在衝突發生的那一刻兌現——

他相信你會帶他度過這場風暴 → 從失控中慢慢找回控制力 → 對自己有信心 → 才有力氣練習調整

關係不是在衝突當下建立的,
是在沒有事情發生的那些日子裡存起來的。

當下策略

當下五步驟

步驟做什麼
第一步:穩住自己慢半拍;
降低音量;
必要時換手。
第二步:判斷安全是否有人受傷;
是否有物品、逃離、暴力或自傷風險;
是否需要支援。
第三步:停止傷害、降低公開性分開人群;
停止圍觀與起鬨;
不當眾追問原因。

當下五步驟(續 2)

步驟做什麼
第四步:用短句說下一步「手放下,退後兩步。」
「現在先安全,等一下再整理。」
「你可以坐原位,或跟我到外面。」
第五步:讓班級重新運作誰照顧其他學生;
同學現在做什麼;
誰去通知支援;
誰持續陪同當事學生。

不建議說法 vs 替代說法

不建議可替代功能
你到底要講幾次?我現在提醒一件事:先把手放下。短句、一次一步
你不要那麼白目你剛才直接說他拖累你,對方受到攻擊。
這有什麼好崩潰?這件事對你影響很大,我們先把人帶離圍觀。降低公開性

不建議說法 vs 替代說法(續 2)

不建議可替代功能
你有病就可以這樣?我知道你現在很難受;傷害別人仍需要停止。理解情緒、維持界線
大家都可以,為什麼你不行?我們找出你卡住的那一步。從人格轉回可工作問題

「情緒標記」要避免替學生下結論

例如目前:

「你剛才很丟臉、很生氣,腦袋已經沒辦法想了。」

「很丟臉」可能是講者的推測。建議改成比較試探性的語氣:

「剛才大家都在看,你好像一下子承受不了。我有理解錯嗎?」

或在高張時更短:

「現在好像太多了,我們先離開人群。」

情緒標記的原則可以說:

技術:三對一好

面對不知道怎麼建立關係的孩子

事後策略

先重新連結,再談責任

步驟在做什麼可以直接說
① 確認能不能談先確認狀態,不在高張時開場「你現在方便,還是下課再說?」
② 共同重建事實兩邊版本並排,先不判斷「我看到的是……你記得的是什麼?」
③ 區分原因與責任理解 ≠ 免責「我們可以理解你為什麼升高,但碰人/羞辱/丟東西仍需要處理。」

先重新連結,再談責任(續 2)

步驟在做什麼可以直接說
④ 決定修復行動讓責任變成做得到的動作歸還/重講一次/停止轉傳/重新訂界線/暫時分開/由第三方傳達
⑤ 形成下次計畫把提醒方式交給他決定「下次到哪個訊號出現時,你希望我怎麼提醒?」
⑥ 辨認微小進步讓有效的行為被留下來「這次雖然還是爆發,但你有先退開,這一步要留下來。」

分享與交流

格子問題
看見具體發生了什麼?
翻譯可能卡在能力、需求、環境、關係或哪些優勢未被使用?
穩住當下先做什麼?哪一句話可以直接使用?

分享與交流(續 2)

格子問題
教會平靜時需要教什麼?事前如何降低再次發生的機率?
修復如何處理事實、影響、責任與後續關係?
合作哪些部分需要導師、特教、輔導、行政、家長或學生本人?

第四部分:融合是團隊工作,不是單人挑戰

韌性

處理一個非典型孩子,用掉的不只是方法, 還有你的韌性——

好的團隊是指有好的團隊韌性:

① 不必從零開始 上一次什麼有效、什麼無效,有人記得,也寫得下來。

② 求助不用先證明自己不行 說「我卡住了」,不會被聽成「你能力不足」。

③ 有人接得住第二棒 孩子高張時,有明確的人、明確的空間,不是導師一路撐到底。

④ 大家用同一套語言 描述行為時講「前、中、後」,而不是各自講結論。

⑤ 可以不同意,但還能合作 特教、導師、輔導判斷不同時,關係不會因此斷掉。

⑥ 有人問「你還好嗎」 而不只是問「你處理好了嗎」。

四層分工地圖

層次普通班教師可做需要合作
課堂明確規則、任務切段、低曝光提醒特教提供個別化策略
人際停止傷害、教合作規則、初步修復導師/輔導處理持續關係困難
個別描述觀察、記錄觸發與有效做法特教、輔導、家長共同評估
層次普通班教師可做需要合作
高風險立即安全與通報校內窗口依校安、性平、兒保、醫療流程處理

針對問題的資訊溝通

不只說:「他今天發生xxx問題。」

改為提供:

  1. 前:發生前正在做什麼?
  2. 中:具體出現哪些行為?
  3. 後:事情如何結束?
  4. 影響:對本人、同儕與課堂造成什麼影響?
  1. 已試:做過什麼?什麼有效或無效?

何時不能只靠一般班級經營

案例:看起來最開朗的人

可能已經撐很久

九年級的小佑平常很會逗同學笑,上課被提醒時也常笑著說「好啦、好啦」。最近幾週,他開始忘記帶作業、比較容易插話,幾次被全班笑之後仍裝作沒事。
某天老師在全班面前提醒他「你最近到底怎麼了」,他突然強烈反駁,之後整節課趴著不回應。後續輔導團隊才逐漸掌握,他近期承受的壓力遠高於班上看到的樣子。

案例:可以詢問的資料

結語

CRPD的提醒

  1. 融合不是同班而已,是能參與。
  2. 行為是訊號,但傷害仍有界線。
  3. 做對時間,比做很多更重要。
  4. 公平不是完全一樣,而是有路可以走。
  1. 融合是系統工作,不是老師燃燒自己。

今天的重點整理

  1. 看見:具體發生了什麼?
  2. 脈絡:發生前後正在做什麼?和誰?什麼任務?
  3. 功能:行為可能在避免、取得或表達什麼?
  4. 能力:哪一項能力在當下還調用不出來?
  1. 環境與關係:哪些刺激、規則、同儕或成人反應正在放大困難?
  2. 資源與優勢:他在哪些情境做得到?可以從哪個成功經驗開始?

三個支持層次

層次一句話
通用設計 UD/UDL事前規劃、人人適用
調整 accommodation方法改變、標準不降
修改 modification內容變更、標準調降

不同階段,做不同事情

學生狀態成人工作時間成人任務
平靜期事前教能力、建立規則、預演求助
累積期當下前段降刺激、給選擇、縮短語句
爆炸期當下高峰安全、停止傷害、不公開說理
學生狀態成人工作時間成人任務
回復期事後整理、負責、修復、調整計畫

未來的行動練習

我原本常做今天有一個對我的提醒我下次想嘗試
例如:當眾反覆提醒公開性可能升高羞恥與對抗改用走近、手勢與短句

問題與討論

謝謝

我們自己願意且努力地創造更好的教室